联系方式
所有银行询证函（“询证函”）工作都集中在德国商业银行股份有限公司上海分行集中办理。
- 询证函操作适用于德国商业银行股份有限公司在华分行，银行目前仅受理纸质询证函，询证函回函上将加盖上海分行/北京分行业务章。
- 我行按已盖章的回函份数收费，具体收费标准请参考该费率表（https://www.commerzbank.cn/portal/zh/cb/cn/footer/agb/agb.html）。
注意：如果扣费账号有误或者不合适，最合适的账户将被用于扣费，不再另行告知。例如，具有足够余额的有效人民币一般账户将是第一选择。
- 询证函需加盖公章或授权预留签章。如涉及多页，需加盖骑缝章。对于离岸客户，需使用授权预留签章。
注意：如果询证函涉及多个账户且这些账户的授权预留签章不同，对应扣费账户的授权预留签章必须加盖。同时，对于骑缝章，可以加盖公章或财务章。
- 我行接受符合《财政部办公厅 金融监管总局办公厅关于印发<银行函证工作操作指引>的通知》（财办会[2024]2号，“通知”）要求的询证函标准格式（即格式一或格式二）。如果使用格式一，所有栏位均需填写。无论使用格式一或格式二，询证函编号必须填写。另外，自由格式仅适用于境外询证函。
- 如果有其它特殊情形，例如跟函或者关户，请在寄送询证函前联系我们。
注意：与通知相比，我行的回函与标准格式并非完全一致，具体对照表和差异，请详见附件。
- 对于纸质询证函印鉴不符、多页询证函未加盖骑缝章、扣费失败、信息有误或缺失等不符合规定或其它无法正常回函等情况下，我行将通知发函机构。
受理函证的联系信息: